BlueGrove Labs 隐私政策

适用范围

本政策适用于链接到本政策的 BlueGrove Labs 网站、文档、支持渠道，以及应用、插件、扩展和相关服务（统称“服务”）。

产品页面、Marketplace 列表、权限与数据页面、订单或单独协议可能提供产品专属说明。这些说明用于补充本政策，并描述对应产品更具体、更有限的数据处理方式。

本政策不适用于 Atlassian 产品、Atlassian Marketplace 或其他第三方服务；这些服务适用其自身条款、隐私政策和管理员控制。

我们的服务可能处理的信息

实际处理的信息取决于具体产品、客户启用的功能、Atlassian 管理员授予的权限以及用户执行的操作。

为了运行用户请求的功能，应用可能处理 Atlassian 站点与安装标识、授权或权益信息、用户账号标识与资料、语言区域与时区、产品上下文以及权限信息。

根据应用和所请求的功能，应用可能处理 Jira 工作项、字段、项目、筛选器、看板、Sprint、用户、历史或配置；Confluence 页面、实时文档、博客文章、版本、文字、结构、链接、表格、媒体、宏或元数据；以及通过经批准的平台 API 提供的其他客户内容。

我们的应用在其声明的平台 scopes 和当前用户权限内运行，不会授予底层平台未向当前用户开放的客户内容访问权。

• 每个应用的“权限与数据”页面会说明该产品需要的数据。
• 客户控制应用安装、平台权限、用户访问以及向应用开放的源内容。
• 我们不会出售客户数据，也不会将 Atlassian 客户内容用于广告。

配置与存储的数据

根据产品不同，服务可能存储设置和配置，例如已保存定义、显示偏好、管理员或项目设置、日历、选定字段、产品选项、最近项目引用、对比引用、版本号，以及 Dashboard 或模块配置。

每个产品的“权限与数据”文档会说明该产品存储什么、存储位置以及明确不保留什么。产品文档中更有限的存储说明适用于该产品。

服务使用浏览器存储时，可能在用户设备上保留语言、主题、本地界面偏好或临时功能状态。

网站、文档和支持信息

我们的公开网站可能处理常规托管、DNS、安全、请求日志和轻量使用信息，并在浏览器中存储语言与主题偏好。网站本身不会提供客户 Atlassian 内容的访问入口。

如果你联系我们，我们可能接收你主动提供的姓名、邮箱、组织、Atlassian 站点、产品名称、请求内容、截图、日志、错误信息、诊断信息或其他资料。

除非组织已批准披露且支持确有必要，请勿在支持请求中发送密码、访问令牌、secret 或敏感客户内容。

信息用途

我们处理信息是为了提供用户请求的产品功能；进行身份验证和授权；管理配置、许可和权益；响应支持；调查安全或可靠性问题；维护并改进服务；沟通重要服务事项；以及履行法律义务。

在无法合理识别客户或个人的前提下，我们可能使用汇总或去标识化信息了解产品运行情况并改进可靠性。

我们不会出售、出租或交易客户数据，也不会将 Atlassian 客户内容用于定向广告。

共享与服务提供商

为了使用平台 API、Forge 托管、身份验证、授权、存储、日志、许可、计费、Marketplace 分发和应用运行，我们可能通过 Atlassian 处理信息。

我们可能使用网站托管、DNS、安全、客户支持、运营沟通和专业服务提供商。它们只能为相关服务处理信息，并应承担适当义务。

在法律或法律程序要求、保护权利与安全、公司交易，或者按照客户指示或同意的情况下，我们可能披露相关信息。

数据位置与国际传输

当应用使用 Atlassian Forge 托管计算或存储时，Atlassian 及其分包处理方会根据 Forge 条款、数据处理条款、安全控制和可用的数据驻留能力处理相关数据。

使用经批准外部服务或远程系统的产品，会在产品专属文档或 Marketplace 披露中说明相关处理。

网站和支持信息可能在 BlueGrove Labs 或其服务提供商运营所在的国家或地区处理。在法律要求时，我们依赖适当的国际传输保障措施。

保留与删除

功能数据和配置可能在相关服务保持安装或提供功能所需期间保留，除非用户通过产品控制、授权管理员或有效请求更早删除。

支持和安全记录可能在提供支持、维护业务记录、解决争议、防止滥用、遵守法律和保护服务所合理需要的期间保留。

应用卸载或收到有效删除请求后，我们会采取合理措施删除或去标识化由我们控制的个人数据，但受法律、安全、备份、运营和技术限制约束。由 Atlassian 或其他平台控制的数据仍受对应提供商的保留行为约束。

安全

我们根据服务及其处理的信息采用合理的技术与组织措施。

我们的 Atlassian 应用在设计上使用平台身份验证、授权、租户边界和产品权限模型，并仅请求已记录功能所需的权限。

任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。如果你认为 BlueGrove Labs 服务存在安全问题，请及时联系我们。

你的权利与选择

根据所在地区，你可能拥有访问、更正、导出、反对、限制或删除个人数据的权利；处理基于同意时，你也可能有权撤回同意。

客户和 Atlassian 管理员可以通过相应平台管理安装、订阅、用户、权限和产品配置；用户可以决定在支持请求中提供哪些信息。

完成请求前，我们可能需要验证你的身份、权限以及你与相关客户或 Atlassian 站点的关系。

客户责任

客户和管理员负责配置平台权限与应用访问、向其用户提供必要通知、选择使用的数据与功能，并确保服务使用方式符合内部政策、合同和适用法律。

儿童隐私

服务面向组织和商业用途，并非面向儿童。

隐私政策变更

随着服务、产品或法律义务变化，我们可能更新本政策。我们会修改“最后更新”日期，并在适当情况下提供额外通知。

联系方式

隐私问题、访问或删除请求以及安全问题可以发送至 [email protected]。请包含组织、相关 Atlassian 站点、产品名称以及足够上下文，方便我们识别请求。

产品支持在可用时请优先使用支持门户。