BlueGrove Labs 服务条款

最后更新与接受条款

最后更新：2026 年 9 月 1 日。

客户订购、安装、访问或使用链接到本条款的 BlueGrove Labs 应用、网站、文档或支持服务（统称“服务”），即表示同意本条款。如果你代表组织使用服务，即表示你有权使该组织受本条款约束。

适用范围与平台条款

本条款适用于 BlueGrove Labs 提供的服务。产品页面、Marketplace 列表、订单或单独书面协议可能增加产品专属条款。

本条款不替代适用于 Atlassian 产品、Atlassian Marketplace、客户账号、计费或其他第三方服务的条款。如果 Marketplace 对许可、购买、取消、退款或分发的强制流程与本条款冲突，则该交易以 Marketplace 流程为准。

订阅、试用与 Marketplace 订单

服务可能免费提供，也可能通过 Atlassian Marketplace 或其他明确说明的下单渠道进行试用、购买、续订、取消或退款。订阅状态、试用期、付款、税费、取消和退款按适用订单与平台规则处理。

BlueGrove Labs 可能依赖分发平台提供的权益与许可信息。付费或试用功能可能要求有效订阅、试用或其他有效权益。

授权许可

在遵守本条款以及适用订单或权益的前提下，BlueGrove Labs 授予客户一项有限的、非独占的、不可转让、不可再许可的权利，在适用订阅或试用期内为客户内部业务目的使用对应服务。

该授权不会转让任何应用、网站、文档、代码、设计、商标或其他 BlueGrove Labs 知识产权的所有权。

可接受使用与限制

除非适用法律禁止相关限制，客户不得在明确授予的权利之外 reverse engineer、decompile、disassemble、copy、modify、resell、sublicense、rent、lease、distribute 或商业化利用服务。

客户不得绕过许可或安全控制；滥用 Atlassian 或其他平台 API；干扰服务或其基础设施；尝试未经授权的访问；引入恶意代码；违反适用法律或第三方权利；或者以损害 BlueGrove Labs、Atlassian、其他提供商或其他客户的方式使用服务。

客户责任

客户负责其账号、管理员、用户、权限、安装、配置、源数据、导出、共享选择以及对服务生成输出的使用。

客户必须拥有向服务提供信息所需的一切权利和权限，并确保服务使用方式符合内部政策、与平台提供商的协议以及适用法律。

数据与隐私

服务可能仅在提供已记录功能、配置、许可、支持、安全和运行所需范围内访问和处理客户数据，具体见隐私政策以及产品专属“权限与数据”文档。

除非披露已经授权且确有必要，客户不应在支持请求中包含密码、访问令牌、secret、受监管数据或机密客户内容。

支持

BlueGrove Labs 通过已公布的支持渠道提供支持。除非单独书面协议另有规定，支持可用性、响应目标和范围可能因产品、计划、下单渠道和问题严重程度而异。

支持可能要求客户提供产品名称、Atlassian 站点、配置、截图、错误信息、日志或诊断上下文；客户控制其分享的内容。

产品输出与准确性

服务可能基于源数据和客户选择的设置提供报表、对比、摘要、计算、导出、可视化或其他输出。当源数据、权限、版本、配置、平台行为或产品支持发生变化时，输出可能不完整或存在差异。

输出仅用于运营和信息参考，不构成法律、财务、合规、审计或其他专业建议。客户在依赖输出或采取行动前仍需自行审阅。

知识产权与反馈

BlueGrove Labs 及其许可方保留服务、文档、软件、设计、商标和相关知识产权中的全部权利、所有权和权益；客户保留其客户数据中的权利。

如果客户自愿提供反馈，BlueGrove Labs 可以不受限制或义务地使用，但这不会使 BlueGrove Labs 获得客户机密信息或客户数据中的权利。

免责声明

在法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”提供。BlueGrove Labs 不保证服务不间断或无错误，不保证每项功能始终可用，也不保证服务满足每个客户的工作流、政策或合规要求。

第三方产品和服务由其提供商控制。BlueGrove Labs 不对 Atlassian 或其他第三方的变更、中断、数据或行为负责。

本条款不排除适用法律下不能排除的保证、救济或权利。

责任限制

在法律允许的最大范围内，BlueGrove Labs 不对因服务产生的间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害，或利润、收入、商誉、数据损失或业务中断负责。

除非适用法律另有要求，BlueGrove Labs 与受影响服务相关的累计责任，以客户在引发索赔事件前十二个月内为该服务支付的金额为限；如果未支付任何金额，则上限为 100 美元。

暂停与终止

在权益过期、取消、未付款或无效，客户实质性违反本条款，需要处理安全、法律或平台风险，或者服务终止提供时，访问可能被暂停或终止。

客户可以通过适用的卸载或取消流程停止使用服务。按照其性质应在终止后继续有效的条款，包括知识产权、免责声明、责任限制和付款义务，仍将继续有效。

服务或条款变更

随着服务、平台或法律义务变化，我们可能修改或停止功能并更新本条款。更新后的条款会发布并修改“最后更新”日期，在适当情况下还会提供额外通知。

在法律允许范围内，更新后的条款生效后继续使用即表示接受。如果客户不同意，应停止使用受影响的服务。

联系方式

关于本条款的问题可以发送至 [email protected]。