日历和时长

Format 和 Calendar 控制 StatusPath Reports 如何显示和计算时长。它们会影响 Time in Status、Average Time in Status 和 Time in Assignee。

Format 改变时长如何显示；Calendar 决定按工作时间计算时使用哪个工作日历。

控件	改变什么	需要检查
Format	表格、图表、筛选和导出中的时长展示方式。	business days、decimal days、hours、minutes 或 `HH:MM` 等单位。
Calendar	计算时长时使用的工作日程。	工作日、工作时间、时区和例外日期。

时长格式

Format 改变时长值的展示方式，不会替代 Calendar。

适合管理层或复盘材料时，可以使用 business day 或 decimal day。适合电子表格分析或紧凑图表标签时，可以使用 decimal hour、minutes 或 HH:MM。

Calendar 选择时长计算使用的工作日程。

默认工作日历通常包含：

管理员可以在应用设置中管理工作日历。一个工作日历可以定义时区、每周工作日、工作时间区间、特定星期的不同时间、非工作日例外、工作日例外和每年重复例外。

当报表计算某个状态或负责人片段的时长时，应用只统计该片段与所选工作日历工作时间重叠的部分。如果某段时间不在工作时间内，就不会计入业务时长。

受 Calendar 和工作时间影响的主要是时长类报表：

Status Count、Status Entry Date 和 Transition Count 更关注次数或日期，本身不依赖工作时间来计算时长。

表格中的时长值会按当前 Format 和 Calendar 展示。切换 Calendar 后，同一工作项的业务时长可能改变。

图表会使用当前结果中的时长值。趋势图的单位会跟随图表时长设置。

导出会反映当前报表配置，包括 Format、Calendar、筛选和排序。导出文件中的时长值应与当前支持的表格状态一致。

不同工具可能使用不同的计算窗口、工作日历、时区、状态映射或 changelog 处理方式。比较结果时，请先对齐范围、日期、Trim History、工作时间、时区和时长格式。

对于跨地区团队，可参考如何跨多个地区统计 Jira 工作流时间，先确定使用共享服务 Calendar 还是按地区分别限定范围的报表，再比较结果。